성남시상권활성화재단 공고 제2023 -  18호

2023년도 성남시 상인교육 전문인력 모집공고

성남시상권활성화재단에서는 전통시장 및 골목상권 상인교육 분야의 책임교수, 전문강사, 보조진행인력, 문화프로그램 강사를 모집하고 있습니다. 전문성과 역량을 갖춘 전문가의 많은 관심과 참여 바랍니다.

2023년  3월  13일

성남시상권활성화재단 이사장

□ 접수기간 : 2023. 3. 13 ~ 3. 31.(금) 17:00까지 

※ 우편소인분에 한함

□ 모집분야 및 규모 

구    분	내    용
책임교수	• 전통시장 및 소상공인교육 유경험자로 연 20회 이상(40Hr 이상), 3년  이상 강의경력 보유 • 유통, 마케팅, 경영학, 디자인 및 VMD 전공자로 3년 이상 강의 경력자
전문강사	• 상권활성화재단 강사비 지급기준을 충족하는 자로서, 최소 2년이상  선택 분야 강의경력자  • 상인회장, 상인강사의 경우 강의경력 제한없음 • 교과목 강의 후 5분 요약강의 촬영이 가능한 자
보조진행인력	• 학력제한은 없으며 아래 자격에 하나라도 해당하는 자 -  1년이상 강의 또는 상인교육 보조진행 경력자 -  2년이상 실무(서비스업)경력자 또는 행정사무 경력자 -  스마트폰 활용 마케팅 교육은 온라인교육 강의나 보조진행 경력자
문화프로그램 강사	• 상인강사 및 자격증 프로그램 강의 가능자 • 관련분야 자격증 소지자 및 실무경력자(사업체운영 등)

- 1 -

□ 위촉기간 : 2023. 4월 ~ 2024. 12월

※ 별도 근로계약 없이 2년 단위 위촉

□ 교육방법 : 대면(집합교육)

□ 접수방법 : 우편 및 방문접수

□ 선발인원 : 3명 내외(책임교수 1명당 2~3곳 배정 예정)

분    야	세부내용
소통,리더십 의식혁신	상인정신 및 상인역량 강화 방안, 상점가를 살리는 리더십 특성 및 유형,고객 커뮤니케이션 기법, 상인화합 및 갈등 해결 방안 등
유통환경	4차 산업의 이해 및 활용, 스마트 점포 사례 분석, 유통환경 변화, 상권분석, 개별점포 진단, 가맹관리 등
마케팅	고객 서비스 마케팅, 고객관리, 상품개발 및 관리, 브랜드관리, 광고 및 홍보전략, 점포경영, 브랜드관리, 매장관리, 배달 마케팅, POP(손글씨) 등
온라인	온라인 플랫폼을 활용한 점포매출 증대, SNS 점포홍보 실무, 온라인마케팅 콘텐츠 제작(실습), 온라인 배달마케팅과 사례, 온라인스토어 개설 방법 및 운영 방안, 온라인 홍보 등 실습위주
특성화사업	상권 특성화 전략 및 사례, 특성화사업 기획 및 역량강화, 문화콘텐츠 개발, 골목상권 재생, 상권활성화 비전수립, 협업사업, 지역- 상권 상생발전, 사회공헌(전통시장 사업단장 경력자에 한함)
법률·회계·세무	상권 활성화와 점포경영에 유용한 각종 법률, 회계, 세무, 노무  (변호사, 변리사, 공인회계사, 세무사 자격증 소지자에 한함)
정부지원 시책	정부시책, 경기도 시책, 정책자금 소개 및 활용 방법 안내
노무	소규모 사업장과 근로자를 위한 노동법, 근로계약의 체결방법, 임금, 급여 등(노무사 자격증 소지자에 한함)
기타	상인 이미지 관리, 레크리에이션, 웃음, 건강, 제품포장법 등
문화 프로그램	·상인강사(공예, 사진촬영, 네일, 헤어, 메이크업, 수선 및 리폼 등) ·자격증반(홈바리스타, 꽃차소믈리에, 요리교실, 심폐소생술 등)

- 2 -

□ 수행업무 

❍ 수행절차

신청·접수

⇒

평가·선발

⇒

선발결과 통보

⇒

책임교수 간담회

⇒

책임교수·시장 배정

신청자→재단

재단→책임교수

재단→책임교수

재단→책임교수

재단→책임교수,       상인회

⇓

완료보고서 제출

⇐

졸업식  성과발표 준비

⇐

교육승인 및 입학식  (오리엔테이션)

⇐

수행계획서 제출

⇐

사전 시장조사

책임교수→재단

책임교수→상인회

재단→책임교수

책임교수→재단

책임교수→상인회

❍ 세부업무

구분	업무	내용
교육전	수행계획서  작성 및 제출	 상인회 사전 수요조사 및 교육 사전협의하여 20일 이내 수행 계획서 작성  상인회 사전 방문하여 교육일정 등 협의 후 재단에 통보  교육장 필요장비 체크(빔프로젝트, 스크린, 노트북 등)  시장유형 및 특성에 맞는 커리큘럼 구성 및 강사배정  전문강사 섭외(등록강사 80%이상 배정, 동일강사 3회 이상 강의 금지)   신규상권 역량강화 20회 내외(43Hr):  -  상인조직 강화 및 상권활성화 교육20회(40Hr),입학식졸업식(2Hr)현장탐방(1Hr)   점포경영 역량강화 20회 내외(43Hr)  -  점포 판매 활성화 교육20회(40Hr),입학식졸업식(2Hr)현장탐방(1Hr)
	상권별 교재제작	 교안 검토 후 재단에 교재 제작의뢰
	홍보물 확인	 현수막, 전단지 등 제작게첨 확인 등
교육중	입학식, 졸업식	 입학식졸업식(성과발표) 사전준비 및 진행
	오리엔테이션	 상인대학 취지 및 참여독려를 위한 사전강의
	현장탐방	 우수시장 견학 준비 및 운영  탐방장소 협의, 여행자보험 가입, 출석체크 ※ 현장탐방은 코로나 상황에 따라 탄력적 운영
	교과목 강의	 전체 교육 시간의 20%이내 강의 상권 활성화 계획서 작성을 위한 분임토의 2회(4Hr)포함
	강사 및  보조진행 관리	 강사 및 보조진행인력 관리, 업무연락, 현장점검
	교육생 관리	 상인 교육 참여 독려 및 교육생 관리
교육종료	완료보고서 제출 (출석부, 사진 등)	 교육 종료 후 20일 이내 완료보고서 재단 제출
	졸업식 성과발표 준비	 상인대표가 교육성과발표 할 수 있도록 발표 준비  (PPT 10페이지 내외)

- 3 -

□ 유의사항

❍ 접수제한 

• 각종 정부사업 및 공단지원사업과 관련해 사업참여 배제 조치로 제재중인 자

• 신청서류 위조(학력, 경력 등)로 판정된 자는 접수 제외 및 조치일로부터 3년간 제한

❍ 기타사항

• 제출된 서류는 비밀을 보장하며 일체 반환하지 않음

• 교육운영상 문제가 발생하여 민원이 제기될 경우 책임교수 위촉이 해지됨

• 기재사항 및 제출된 서류에 허위사실이 있는 경우 위촉이 취소될 수 있음

□ 제출서류

❍ [서식 제1호] 상인대학 책임교수 이력서

❍ [서식 제2호] 상인대학 책임교수 경력 총괄표

❍ [서식 제3호] 상인대학 교육계획서(커리큘럼) 

• 상인대학 책임교수 : 시장유형별(전통시장, 골목상권, 골목형상점가) 교육계획서 각 1부씩

❍ [서식 제4호] 상인대학 운영계획서 각 1부

• 운영계획서, 사전 및 교육독려 및 홍보, 강사 및 진행자 관리, 성과도출 및 사후관리

❍ [서식 제9호] 개인정보 등 수집이용제공에 관한 동의서 1부

❍ [자유양식] 강의교안

• 전문과목을 선택하여 시장유형별(전통시장, 골목상권, 골목형상점가) 강의교육

각 1부 제출 (2과목 선택시 각각 제출)

- 4 -

• 강의교안 작성시 유의사항

-  PPT 15쪽 이내(제목 및 목차 1페이지 포함) 

-  현장에 적용가능한 사례중심으로 작성

-  상인 눈높이에 맞는 강의교안 구성

-  시장특성(전통시장, 골목상권, 골목형상점가)을 고려한 교과목 및 내용

-  시각성 및 편의성(사진, 도표, 그림 등 활용 정도)

-  교안 미제출시 책임교수 평가대상에서 제외

-  유형별 교안을 제출하지 아니하거나 PPT교안이 아닌 경우 탈락처리함

❍ [증빙서류] 이력서 및 실적총괄표에 기재한 실적은 필히 증빙서류 제출

• 과거 관련 업력 증빙용 사업자등록증명원, 폐업증명원 등 제출 가능 

• 대기업, 중소기업, 회계법인(또는 사무소) 등의 경력은 신청분야 관련 부서 재직

경력만 인정되므로 증명서 발급시 근무부서 표기 제출

• 강의실적이 중복되는 경우 둘 중 한쪽만 경력으로 인정

• 강의실적은 신청분야 합산 연간 10Hr 이상인 경우 경력으로 인정(미만시 해당년도

경력은 인정제외)되며, 소상공인 관련 연구실적(등재 학술지 등록기준)은 연 1건

이상, 소상공인 관련 컨설팅자문점포지도 등은 연 3건 이상시 강의경력으로 환산

인정(해당 기간 중복은 불인정)

□ 선발인원 : 40명 이내

분    야	세부내용
소통,리더십 의식혁신	상인정신 및 상인역량 강화 방안, 상점가를 살리는 리더십 특성 및 유형,고객 커뮤니케이션 기법, 상인화합 및 갈등 해결 방안 등
유통환경	4차 산업의 이해 및 활용, 스마트 점포 사례 분석, 유통환경 변화, 상권분석, 개별점포 진단, 가맹관리 등
마케팅	고객 서비스 마케팅, 고객관리, 상품개발 및 관리, 브랜드관리, 광고 및 홍보전략, 점포경영, 브랜드관리, 매장관리, 배달 마케팅, POP(손글씨) 등
온라인	온라인 플랫폼을 활용한 점포매출 증대, SNS 점포홍보 실무, 온라인마케팅 콘텐츠 제작(실습), 온라인 배달마케팅과 사례, 온라인스토어 개설 방법 및 운영 방안, 온라인 홍보 등 실습위주
특성화사업	상권 특성화 전략 및 사례, 특성화사업 기획 및 역량강화, 문화콘텐츠 개발, 골목상권 재생, 상권활성화 비전수립, 협업사업, 지역- 상권 상생발전, 사회공헌(전통시장 사업단장 경력자에 한함)
법률·회계·세무	상권 활성화와 점포경영에 유용한 각종 법률, 회계, 세무, 노무  (변호사, 변리사, 공인회계사, 세무사 자격증 소지자에 한함)
정부지원 시책	정부시책, 경기도 시책, 정책자금 소개 및 활용 방법 안내
노무	소규모 사업장과 근로자를 위한 노동법, 근로계약의 체결방법, 임금, 급여 등(노무사 자격증 소지자에 한함)
기타	상인 이미지 관리, 레크리에이션, 웃음, 건강, 제품포장법 등
문화 프로그램	·상인강사(공예, 사진촬영, 네일, 헤어, 메이크업, 수선 및 리폼 등) ·자격증반(홈바리스타, 꽃차소믈리에, 요리교실 심폐소생술 등)

- 5 -

□ 유의사항

❍ 등록제한

• 각종 정부사업 및 공단지원사업과 관련해 사업참여 배제 조치로 제재중인 자

• 신청서류 위조(학력, 경력 등)로 판정된 자는 접수 제외 및 조치일로부터 3년간 제한

❍ 기타사항 

• 제출된 서류는 비밀을 보장하며 일체 반환하지 않음

• 강사풀에 등록되더라도 재단에서 강의를 의무 배정하지 않으며, 민원이 제기되거나

강의 만족도 평가가 낮은 경우 강의배정에서 제한됨

• 기재사항 및 제출된 서류에 허위사실이 있는 경우 등록이 취소될 수 있음

□ 제출서류

❍ [서식 제5호] 상인교육 전문강사 이력서

❍ [서식 제6호] 상인교육 전문강사 경력총괄표

❍ [서식 제9호] 개인정보 등 수집이용제공에 관한 동의서 1부

❍ [자유양식] 강의교안

- 6 -

• 전문과목을 선택하여 시장유형별(전통시장, 골목상권, 상점가) 강의교육 각 1부 제출

• 강의교안 작성시 유의사항

-  PPT 15쪽 이내(제목 및 목차 1페이지 포함) 

-  현장에 적용가능한 사례중심으로 작성

-  상인 눈높이에 맞는 강의교안 구성

-  시장 및 상권특성(전통시장, 골목상권, 골목형상점가)을 고려한 교과목 및 내용

-  시각성 및 편의성(사진, 도표, 그림 등 활용 정도)

-  교안 미제출시 전문강사 평가대상에서 제외

-  유형별 교안을 제출하지 아니하거나 PPT교안이 아닌 경우 탈락처리 함

-  POP실습교육은 시장유형 구분없이 15페이지 이내 강의교안 1부만 제출

❍ [증빙서류] 이력서 및 실적총괄표에 기재한 실적은 필히 증빙서류 제출

• 과거 관련 업력 증빙용 사업자등록증명원, 폐업증명원 등 제출 가능 

• 대기업, 중소기업, 회계법인(또는 사무소) 등의 경력은 신청분야 관련 부서 재직

경력만 인정되므로 증명서 발급시 근무부서 표기 제출

• 강의실적이 중복되는 경우 둘 중 한쪽만 경력으로 인정

• 강의실적은 신청분야 합산 연간 10Hr 이상인 경우 경력으로 인정(미만시 해당년도

경력은 인정제외)되며, 소상공인 관련 연구실적(등재 학술지 등록기준)은 연 1건 이상, 소상공인 관련 컨설팅자문점포지도 등은 연 3건 이상시 강의경력으로 환산 인정(해당 기간 중복은 불인정)

□ 선발인원 : 6명이내

□ 수행업무

❍ 교육장 시설 현황 파악(필요장비 체크), 홍보물 관리 및 인쇄물 취합

❍ 강사 이력서, 통장사본, 신분증사본, 정보이용동의서, 실적증명서 등 수집

- 7 -

❍ 강사에게 시장현황 및 강의일정·장소 안내, 설문조사 및 분석 등

❍ 교육생 관리(교육생 전화 독려 및 안내 문자 발송)

❍ 온라인마케팅 교육 실습 시 강사를 보조하여 상인들에게 스마트폰 활용 방법 안내

❍ 5분 요약 강의영상 촬영 및 편집 등 

❍ 출결관리, 교재배포확인, 사진촬영, 강의확인서, 교통비영수증 관리 등

❍ 현장탐방 신청서 접수, 여행자보험 증권 제출, 참석자확인, 인솔 등

❍ 수행계획서 및 완료보고서 등 정산서류 제출

□ 제출서류

❍ [서식 제7호] 상인교육 보조‧진행인력 이력서

❍ [서식 제8호] 상인교육 보조‧진행인력 자기소개서

❍ [서식 제9호] 개인정보 등 수집이용제공에 관한 동의서 1부

❍ [증빙서류] 이력서 및 실적총괄표에 기재한 실적은 필히 증빙서류 제출

• 과거 관련 업력 증빙용 사업자등록증명원, 폐업증명원 등 제출 가능 

• 대기업, 중소기업, 회계법인(또는 사무소) 등의 경력은 신청분야 관련 부서 재직경력만 인정되므로 증명서 발급시 근무부서 표기 제출

• 강의실적이 중복되는 경우 둘 중 한쪽만 경력으로 인정

• 강의실적은 신청분야 합산 연간 10Hr 이상인 경우 경력으로 인정(미만시 해당년도 경력은 인정제외)됨

• 스마트폰 활용 마케팅 교육은 온라인교육 강의나 보조진행 경력자

- 8 -

□ 선발인원 : 8명이내

□ 모집분야

※ 수행계획서 및 정산서류(출석부, 강의확인서 등 제출)

※ 기간 및 프로그램 등 일정은 사정에 따라 변경될 수 있음

□ 제출서류

❍ [서식 제10호] 문화프로그램 강사 신청서 1부

❍ [서식 제11호] 문화프로그램 교육계획서(커리큘럼) 1부

❍ [서식 제12호] 문화프로그램 강사 자기소개서 1부

❍ [서식 제9호] 개인정보 수집·이용·제공에 관한 동의서 1부

❍ [증빙서류] 이력서에 기재한 실적은 필히 증빙서류 제출

• 최종학력증명서, 경력증명서, 강의내역 증명 등

• 과거 관련 업력 증빙용 사업자등록증명원, 폐업증명원 등

• 강의실적이 중복되는 경우 둘 중 한쪽만 경력으로 인정

□ 접수기간 : 2023. 3. 13. ~ 3. 31. 17:00까지 ※우편소인분에 한함

- 9 -

□ 신청방법 : 우편 및 방문 제출

❍ 주    소 : 경기도 성남시 수정구 탄리로 59 수정커뮤니티센터 2층 성남시상권활성화재단 사업지원팀

□ 문 의 처 :

- 10 -

<서식 1> 성남시 상인대학 책임교수 이력서

- 11 -

<서식 2> 성남시 상인대학 책임교수 경력 총괄표

□ 대학 강의경력

□ 소상공인교육 강의경력

□ 그외 강의경력(기업체 등)

□ 기타 경력

※ 예) 경영지도사자격증 등 기재

□ 경력 총괄(중복년도 제외/신청자 기준) 

※ 강의실적은 실적증명서 첨부시 인정되며, 칸이 부족할 경우 늘려서 사용가능

※ 경력총괄표에 기입한 내용을 증명 할 서류 제출 요망

- 12 -

<서식 3> 상인대학 교육계획서(커리큘럼)

※ 성남시 지역특색을 고려하여 시장유형별(전통시장, 골목상권, 골목형상점가) 교육커리큘럼 3가지 모두 작성‧제출

※ 교육과정은 총 20회로 작성(입학식(오리엔테이션), 졸업식, 현장탐방 제외)

- 13 -

<서식 4> 사전독려 및 홍보방안, 강사 및 진행자관리, 성과도출 및 사후관리 계획서

- 14 -

<서식 4> 사전독려 및 홍보방안, 강사 및 진행자관리, 성과도출 및 사후관리 계획서

- 15 -

<서식 4> 사전독려 및 홍보방안, 강사 및 진행자관리, 성과도출 및 사후관리 계획서

- 16 -

<서식 5>상인교육 전문강사 이력서

교육분야 선택

□ 소통,리더십 의식혁신 □ 유통환경 □ 마케팅 □ 온라인 □특성화사업 □ 법률·회계·세무 □ 정부지원시책 □ 노무 □ 기타

사진 (3.5×4.5) 최근3개월 내

소  속

직위(급)

성  명

생년월일

연락처

이메일

주  소

학 력

기    간 (부터～까지)

학 교

전 공

학 위

년

월

～

년

월

년

월

～

년

월

년

월

～

년

월

경 력

기    간 (부터～까지)

소 속 기 관

직위(급)

담당업무

년

월

～

년

월

년

월

～

년

월

년

월

～

년

월

자 격 증

취득일자

자격증명

급수

발급기관

성남시상권활성화재단은 지식상인육성사업 운영을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집, 이용 및 제3자 제공을 하고자 합니다. 내용을 자세히 읽으신 후 동의 여부를 결정하여 주십시오. □ 개인정보 수집·이용 내역 수집‧이용 항목 수집‧이용 목적 보유기간 연락처, 성명, 학력 등 2023년 지식상인육성사업의 효율적 운영 5년 ※ 위의 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 그러나 동의를 거부할 경우 본 사업에 제한을 받을 수 있습니다. ☞  위와 같이 개인정보를 수집·이용하는데 동의하십니까?            ☐ 동의       ☐ 미 동의 □ 개인정보 제3자 제공 내역 제공 받는자 제공 항목 제공목적 보유기간 ①성남시 및 재단 ②지식상인육성사업 관련수행자 연락처, 성명 등 성남시 및 재단, 용역사 등 사업결과 보고 및 홍보, 정보제공, 사업운영, 사업 연계지원 및 후속지원 등 활용 5년 ※ 위와 같이 개인정보를 제공하는데 동의를 거부할 권리가 있습니다. 그러나 동의를 거부할 경우 본 사업에 제한을 받을 수 있습니다. ☞  위와 같이 개인정보를 수집·이용하는데 동의하십니까?            ☐ 동의       ☐ 미 동의 ※ 위 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 보유목적 달성 시 또는 정보주체가 개인정보 삭제를 요청할 경우 지체 없이 파기하며, 보관하는 정보는 개인정보보호방침을 준수하고 있습니다.

2023년   월   일 성명            (인)

재단법인 성남시상권활성화재단 이사장 귀하

- 17 -

<서식 6>상인교육 전문강사 경력 총괄표

□ 강의 경력

□ 실무 경력

□ 기타 경력

□ 경력 총괄(중복년도 제외) 

※ 강의실적은 실적증명서 첨부시 인정되며, 칸이 부족할 경우 늘려서 사용가능

※ 경력총괄표에 기입한 내용을 증명 할 서류 제출 요망

- 18 -

<서식 7> 상인교육 보조·진행인력 이력서

사진 (3.5×4.5) 최근3개월 내

소  속

직위(급)

성  명

생년월일

연락처

이메일

주  소

학 력

기    간 (부터～까지)

학 교

전 공

학 위

년

월

～

년

월

년

월

～

년

월

년

월

～

년

월

경 력

기    간 (부터～까지)

소 속 기 관

직위(급)

담당업무

년

월

～

년

월

년

월

～

년

월

년

월

～

년

월

자 격 증

취득일자

자격증명

급수

발급기관

성남시상권활성화재단은 지식상인육성사업 운영을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집, 이용 및 제3자 제공을 하고자 합니다. 내용을 자세히 읽으신 후 동의 여부를 결정하여 주십시오. □ 개인정보 수집·이용 내역 수집‧이용 항목 수집‧이용 목적 보유기간 연락처, 성명, 학력 등 2023년 지식상인육성사업의 효율적 운영 5년 ※ 위의 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 그러나 동의를 거부할 경우 본 사업에 제한을 받을 수 있습니다. ☞  위와 같이 개인정보를 수집·이용하는데 동의하십니까?            ☐ 동의       ☐ 미 동의 □ 개인정보 제3자 제공 내역 제공 받는자 제공 항목 제공목적 보유기간 ①성남시 및 재단 ②지식상인육성사업 관련수행자 연락처, 성명 등 성남시 및 재단, 용역사 등 사업결과 보고 및 홍보, 정보제공, 사업운영, 사업 연계지원 및 후속지원 등 활용 5년 ※ 위와 같이 개인정보를 제공하는데 동의를 거부할 권리가 있습니다. 그러나 동의를 거부할 경우 본 사업에 제한을 받을 수 있습니다. ☞  위와 같이 개인정보를 수집·이용하는데 동의하십니까?            ☐ 동의       ☐ 미 동의 ※ 위 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 보유목적 달성 시 또는 정보주체가 개인정보 삭제를 요청할 경우 지체 없이 파기하며, 보관하는 정보는 개인정보보호방침을 준수하고 있습니다.

2023년   월   일 성명             (인)

재단법인 성남시상권활성화재단 이사장 귀하

- 19 -

<서식 8> 상인교육 보조진행인력 자기소개서

- 20 -

<서식 10> 문화프로그램 강사 신청서

- 21 -

<서식 11> 상인 문화프로그램 교육계획서

- 22 -

<서식 12> 문화프로그램 강사 자기소개서

- 23 -

□ 상인대학 강사료·전문가 활용수당 지급규정 

<상권활성화재단 강사비 지급기준>

- 24 -

□ 상인교육 문화프로그램 강사료 지급규정 

❍ 강사료 : 70,000원/회(2시간 기준)

⇒ 지급기준 : 최초 1시간 4만원, 매시간 3만원

- 25 -